Toegankelijkheidsverklaring
Wij zorgen ervoor dat onze website voor iedereen toegankelijk is en werken continu aan verbetering, zodat ook mensen met een beperking onze informatie en diensten goed kunnen gebruiken.
Digitale toegankelijkheid
Digitale toegankelijkheid betekent dat iedereen onze website en online diensten kan gebruiken. Ook mensen met een beperking. Wij vinden dat vanzelfsprekend.
Onderzoek en rapportage
Onze website is onderzocht door een onafhankelijke organisatie. Op basis daarvan is een rapport opgesteld met verbeterpunten en aandachtspunten.
U leest hier meer over in:
De rapportage van www.skal.nl met de uitkomsten van de handmatige toetsing
Aanpak om de toegankelijkheid van onze website te bevorderen en te borgen
We hebben de volgende maatregelen genomen om naleving van de toegankelijkheidseisen te bevorderen:
Interne controle voor publicatie: voor publicatie wordt alle content getoetst op toegankelijkheid;
Periodieke interne controle: wij voeren tussentijdse controles uit op de content;
Training werknemers: elke medewerker volgt een trainingssessie over digitale toegankelijkheid om het bewustzijn en draagvlak van het belang van toegankelijkheid te borgen in de gehele organisatie;
Beleid: in 2026 hebben we beleid opgesteld over het omgaan met digitale toegankelijkheid en het borgen hiervan in de organisatie;
Plan van aanpak: deze is vastgesteld naar aanleiding van het inspectierapport en wordt uitgerold in 2024;
Dode links: alle dode links zijn hersteld en verwijzen nu naar een bestaande URL;
PDF-bestanden: begin 2025 zijn de aanmeldformulieren digitaal toegankelijk gemaakt;
Nieuwe website: half 2026 is er een nieuwe website gelanceerd die minimaal voldoet aan de huidige WCAG 2.1 eisen.
Ervaart u een probleem?
Ervaart u een probleem met de toegankelijkheid van deze website? Laat het ons weten.
Bekijk onze contactgegevens en gebruik het contactformulier of stuur een e-mail naar het Contact Centrum.
Wat kunt u van ons verwachten?
Als u een melding doet, dan kunt u het volgende verwachten:
Binnen 5 werkdagen ontvangt u een ontvangstbevestiging of reactie.
Binnen 3 weken is uw verzoek of vraag behandeld en waar mogelijk afgehandeld.
Niet tevreden over de afhandeling?
Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht?
Dan kunt u:
Telefonisch contact opnemen via 038 – 426 81 81