Meldrichtlijn
Bij twijfel aan de biologische status van een product is een gedegen onderzoek nodig om vast te stellen of de twijfel terecht is. Twijfelt u aan de biologische status van een product, omdat u vermoedt dat de biologische regelgeving niet is nageleefd? Op deze pagina staat hoe uw bedrijf melding kan maken.
Beslisboom.pdfAls u twijfelt over de biologische status van een product moet onderzoek worden gedaan naar de oorzaak hiervan. Soms kunt u volstaan met een eigen onderzoek en soms is het verplicht melding te doen bij Skal. Skal kan dan een onderzoek kan instellen.
Directe acties bij twijfel
Twijfelt u aan de biologische status van een product, omdat de biologische regelgeving mogelijk niet is nageleefd? Dan vragen wij u te doen wat hieronder staat.
U identificeert de betreffende partij. U stelt vast welke partij het precies is.
U blokkeert deze partij en brengt deze partij niet verder in de handel.
U start een eigen onderzoek naar de oorzaak van de twijfel aan de biologische status. Hieronder wordt uitgelegd hoe u dit doet.
Kunt u de twijfel aan de biologische status zelf niet wegnemen of heeft u deze bevestigd? Dan maakt u gelijk een melding via Mijn Skal.
U Registreert het incident in uw klachtenregistratie.
Volgens Verordening (EU) 2018/848, artikel 27 en artikel 28, bent u verplicht deze stappen te volgen als u vermoedt dat de biologische regelgeving niet wordt nageleefd. Soms volstaat een eigen onderzoek en soms is een melding bij Skal noodzakelijk. U registreert altijd het incident in uw klachtenregistratie. In de beslisboom leest u meer over wat u moet doen als u twijfelt aan de biologische status van een producten of producten.
Let op! Wordt u door uw Nederlandse leverancier geïnformeerd over twijfel aan de biologische status van een product dat u heeft ontvangen? Dan identificeert en blokkeert u de partij totdat er meer informatie is. Zo wordt de partij niet verder verwerkt of verhandeld. U hoeft Skal daarover niet te informeren. U moet het incident en de uitgevoerde acties wel registreren in uw klachtenregistratie.
Vragen?
Voor vragen over deze meldrichtlijn of het uitvoeren van eigen onderzoek, kunt u contact opnemen met Team Meldingen via telefoonnummer 038 42 68 181 of per e-mail: notifications@skal.nl
Drie typen twijfel aan de biologische status
Skal onderscheidt drie situaties die twijfel kunnen geven aan de biologische status van een product. Hieronder leest u per situatie wat u moet doen. U kunt ook de schematische weergave bekijken voor meer informatie over wat u moet doen als u twijfelt of een product biologisch is.
Product retour of afzetten als niet-biologisch
Besluit u het onderzoek niet af te wachten en het product af te waarderen naar gangbaar of te vernietigen? Dan meldt u dit zo snel mogelijk bij Skal via notifications@skal.nl. U geeft hierbij het referentienummer van de melding aan. U levert ook de volgende gegevens aan:
Verkoopfactuur of retourbon.
Pakbon.
Vervoersdocumenten, bijvoorbeeld een CMR-vrachtbrief.
Foto van het etiket waar geen verwijzingen naar de biologische productiemethode op staan.
Foto van de verpakking en elke zijde van de verpakking waar geen verwijzingen naar de biologische productiemethode op staan.
Foto van elke individuele pallet en elke zijde van de pallet met het product waar geen verwijzingen naar de biologische productiemethode op staan.
Foto van de volledige partij gereed voor verzending, zonder verwijzingen naar de biologische productiemethode.
Bij vernietiging: het vernietigingsrapport.
Let op! Tijdens het onderzoek mag u alleen retourneren zonder dat u verwijst naar de biologische productiemethode. Het product moet dus afgewaardeerd worden. U kunt de afgewaardeerde producten gratis aanbieden bij bijvoorbeeld de Voedselbank of u gebruikt ze als promotiemateriaal of weggeefmateriaal op bijvoorbeeld beurzen of markten. U verwijdert dan wel alle verwijzingen naar biologisch op het product. U verwijdert bijvoorbeeld de labels of plakt er een nieuw label overheen.
Uitzondering: houdbaarheidsdatum nadert of te veel van een product
Soms blijft een bedrijf met biologische producten zitten. Bijvoorbeeld omdat de houdbaarheidsdatum nadert. Of omdat er te veel van een kort houdbaar product geproduceerd is. Een voorbeeld hiervan is melk. U kunt deze producten dan schenken aan de Voedselbank. Het gaat dan niet om een afgewaardeerd product, maar om een biologisch product dat u niet meer op tijd kwijt kunt. De biologische aanduidingen op het etiket of de verpakkingen hoeven dan niet verwijderd te worden. Het is ook niet nodig om Skal te informeren. Wel is het belangrijk dat u in uw administratie bijhoudt welke partijen of aantallen producten u aan de Voedselbank schenkt.
Heeft u vragen?
Voor vragen over deze meldrichtlijn of het uitvoeren van eigen onderzoek, kunt u contact opnemen met Team Meldingen via telefoonnummer 038 42 68 181 of door een e-mail te sturen naar notifications@skal.nl.